Política de Privacidad

1) Responsable y contacto

El responsable del tratamiento para este sitio y la plataforma es misapuntes.co.

Contacto de privacidad: info@misapuntes.co.

2) Alcance

Esta Política aplica al sitio misapuntes.co, sus páginas públicas y la plataforma app.misapuntes.co.

También aplica a los apuntes, fotos, archivos, mensajes, quizzes, tarjetas de memoria, artefactos creados y datos técnicos procesados para prestar el servicio.

3) Datos que tratamos

Podemos tratar datos de cuenta, correo, nombre, credenciales, materia o cuaderno, apuntes subidos, fotos, archivos, conversaciones con IA, artefactos generados, enlaces compartidos, metadatos de fecha y materia, datos técnicos, logs de seguridad y comunicaciones de soporte.

No buscamos recolectar datos sensibles. Si el usuario los incluye voluntariamente en apuntes o conversaciones, se tratan solo para prestar el servicio.

4) Para qué usamos los datos

Usamos los datos para operar la cuenta, organizar apuntes por fecha y materia, generar explicaciones, quizzes, tarjetas de memoria e investigación guiada, permitir compartir contenido, dar soporte, mejorar estabilidad, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.

No usamos datos para publicidad comportamental ni vendemos información personal.

5) Uso de IA y proveedores

Para responder preguntas o crear materiales de estudio, podemos enviar partes relevantes de tus apuntes, archivos, mensajes y contexto a proveedores de modelos de lenguaje como OpenAI, Anthropic, Google u otros proveedores compatibles.

misapuntes.co no usa tus datos para entrenar modelos propios. Cuando el proveedor permite limitar uso o retención, buscamos usar esas configuraciones según disponibilidad y contrato.

6) Menores de edad

La plataforma puede ser usada por estudiantes. Cuando el usuario sea menor de edad, el uso debe hacerse con autorización o acompañamiento de su padre, madre, tutor legal o institución educativa, según aplique.

Los padres o tutores pueden escribir a info@misapuntes.co para solicitudes relacionadas con datos de menores.

7) Compartición y subencargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio: hosting, bases de datos, almacenamiento, analítica técnica, seguridad, correo, soporte y proveedores de IA.

Estos proveedores procesan datos para prestar el servicio y pueden estar ubicados fuera de Colombia. Aplicamos medidas razonables para proteger los datos en transferencias internacionales.

8) Conservación

Conservamos datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener seguridad, cumplir obligaciones legales y atender solicitudes. Puedes solicitar eliminación de cuenta o datos escribiendo a info@misapuntes.co.

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como controles de acceso, cifrado en tránsito cuando corresponde, separación de permisos y monitoreo de seguridad. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para reducir riesgos.

10) Derechos de los titulares

De acuerdo con la ley aplicable, puedes solicitar conocer, actualizar, rectificar o eliminar tus datos cuando proceda. Para ejercer derechos, escribe a info@misapuntes.co con tu identificación, solicitud concreta y medio de respuesta.

11) Cookies

Podemos usar cookies o tecnologías similares para funcionamiento esencial, seguridad, sesión y medición técnica. Puedes administrarlas desde tu navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar el servicio.

12) Cambios

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios del producto o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página.